This event has concluded. You might be interested in these upcoming events nearby:
Av. Poeta Lugones 340, piso 10. Córdoba Capital, Argentina
Management 3.0 Event by Alexander Ramos
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Spoken language:
Spanish
Materials language: Spanish
Hours Total / Per Day:
16 / 8
VIDEO DE INTERES: https://youtu.be/sK6UaRP0Huw
DESCRIPCIÓN:
La tecnología avanza sin precedentes. Desarrollos tales como la computación en la nube, infraestructura cómo Servicio, aprendizaje de máquina y blockchain tienen gran oportunidad para creación de valor y establecer a TI como un direccionador de negocio importante y Fuente de ventaja competitiva.
ITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de administración de servicios y utilizar el potencial de los servicios modernos habilitados por TI. Está diseñado para garantizar el entendimiento de un lenguaje común, conceptos clave y un sistema flexible, coordinado e integrado para la gestión y gestión efectiva de los servicios habilitados por TI. Actúa cómo una guía de referencia que los practicantes pueden usar para su trabajo, estudio y desarrollo profesional.
Permítenos presentarte un entrenamiento en ITIL4 que mejorará tus habilidades, no solo como líderes en gestión de servicio, sino como seres humanos al mezclar elementos de juicio con datos y hechos que te comprometerán con la mejora continua de tu actividad empresarial.
HORARIO:
- Miercoles 23 de Octubre: 8:00am a 5:00pm
- Jueves 24 de Octubre: 8:00am a 5:00pm
QUÉ LOGRARAS CON ESTE ENTRENAMIENTO:
CONTENIDO DEL ENTRENAMIENTO
-- Introducción
-- Comparativa ITILv3 vs ITIL®4
-- Gestión de servicios en la era digital.
Componentes de la cadena de valor de servicio
Planear (Entradas y salidas) - Mejorar (Entradas y salidas) - Comprometer (Entradas y salidas). Obtener / construir (Entradas y salidas). - Diseño y transición (Entradas y salidas). - Entrega y soporte (Entradas y salidas) | TALLER # 4.
5. Prácticas de gestión ITIL:
Prácticas de gestión genéricas
Prácticas de gestión de servicio
Prácticas de gestión técnica
ATRIBUTOS DE VALOR
Become a member of the Management 3.0 Community to see behind the scenes and learn how other practitioners apply its principles and practices in the real world.
The Management 3.0 Community is a safe space to learn and practice with others, learn how others have successfully applied Management 3.0 in their actual work contexts and get support to apply your learnings to your leadership challenges.