Get to know our change-making heroes

Meet our Facilitators

HELLO, my name is Miriam Alejandra Lopez Castro

  • Lives in Mexico, Ciudad de México, Mexico
  • Speaks English
  • Holds events in Mexico
  • Number of events held: 4

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Short Bio

Apasionada del análisis de información que pueda beneficiar a la operación y el negocio en la toma de decisiones tanto a nivel táctico como estratégico, análisis de procesos que conlleven a una mejora continua que permita controlar la productividad, excelente nivel de Business Relationship a nivel Directivo de Operaciones y de Negocio. Tomadora de Decisiones, práctica, resolutora de conflictos y orientada a resultados. Instructora y Facilitadora Certificada de Management 3.0 y Lego Serious Play, así como de Design Thinking e innovation Management. Flamante Capacitadora Asociada de MiCurso Land.


Consultora, Líder nata y excelente manejo de equipos de trabajo multidisciplinarios. Definición, Negociación y Generación de Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS´s) y Success Factors (KPI's), Control de Niveles de Servicio en la Operación, Informes de Niveles de Servicios, Negociación de Penalizaciones. Capacitación y Formación.Gestión del Cambio.


Special interests

Transmisión de conocimiento y generadora de cambio, tanto a nivel personal como organizacional, búsqueda continua de nuevas herramientas que estén orientadas a la mejora continua en todos los niveles, pero centradas en el ser humano.

Me encanta ayudar a la gente en su búsqueda de mejorar sus procesos, sus productos y sus servicios, utilizando una mezcla infinita de herramientas ágiles o disruptivas.


Miriam Alejandra's Management 3.0 Qualifications

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